Dès l'envoi de ta commande

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Commandes avec suivi

Tu reçois un courriel de confirmation contenant ton numéro de suivi. Ce numéro s'active dès que le transporteur ramasse ton colis à notre entrepôt.

02 /

Commandes sans suivi

Tu reçois une confirmation par courriel. Les colis sans suivi sont expédiés par timbre via Postes Canada.

Tarifs & délais de livraison

Les frais varient selon ta destination et le montant de ta commande — la livraison est gratuite dès 120 $ au Canada et dès 150 $ US aux États-Unis. Le temps de traitement (préparation de ta commande) s'ajoute au temps de livraison (transport jusqu'à toi).

Livraison avec suivi

Canada
Tarif
Gratuite dès 120 $
6,50 $ pour les commandes de 21,01 $ à 119,99 $
12 $ pour les commandes de 21 $ et moins
Traitement
3 jours ouvrables suivant ton achat
Livraison
2 à 3 jours ouvrables au Québec et en Ontario · 4 à 5 jours ouvrables ailleurs au Canada

Livraison sans suivi

Canada
Tarif
2 $ — commandes de 21 $ et moins seulement, par timbre via Postes Canada
Traitement
3 jours ouvrables suivant ton achat
Livraison
10 à 15 jours ouvrables selon ton secteur

États-Unis

Avec repérage
Tarif
Gratuit dès 150 $ US, sinon 6,50 $ US
Traitement
3 jours ouvrables — repérage actif 24 à 48 h après le courriel
Livraison
10 à 15 jours ouvrables

International

Standard
Tarif
20 $
Traitement
3 jours ouvrables suivant ton achat
Livraison
10 à 15 jours ouvrables selon ton secteur

🏷️ Les tarifs peuvent changer sans préavis selon les promotions en cours.

📅 Des délais plus longs sont à prévoir lors des jours fériés, des périodes de fort achalandage (Black Friday, Boxing Day) et du temps des fêtes. Des événements hors de notre contrôle peuvent aussi allonger ces délais.

Suivre ton colis

Avec ton numéro de suivi en main, contacte directement le transporteur : c'est lui qui pourra te dire exactement où se trouve ton colis.

Transporteur

GLS

Appelle avec ton numéro de suivi pour localiser ton colis.

📞 1-888-463-4266
Transporteur

Purolator

Appelle avec ton numéro de suivi pour localiser ton colis.

📞 1-888-744-7123

📦 Le transporteur ne retrouve pas ton colis (très rare) ? Écris-nous à info@popunderwear.com et on s'occupe du reste avec toi.

Mauvaise commande ou mauvais produit ?

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